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警方錄像還原“女快遞員下跪”過程

2019-06-17 08:25:09  來源:觀察者網  作者:佚名
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  (觀察者網訊)據澎湃新聞6月16日報道,6月15日,央視《新聞周刊》披露了“圓通女快遞員下跪”一事的關鍵執法錄像,還原了民警王海港從了解情況、嘗試調解、調解破裂的過程,以及決定出“證明”的現場畫面。

  

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  據此前媒體報道,當事客戶張先生今年5月,山東省廣饒縣張先生的母親參加活動免費獲得一箱共4個芒果,由圓通快遞員聶女士運送到家后,發現芒果少了一個且包裝破碎,張先生拒收且做出第一次投訴要求賠償,并表示不再接受圓通郵件。

  被投訴后,圓通公司要求聶女士盡快解決此事,為此她自費購買了一箱價值52元的芒果作為賠償。但因為張先生拒收圓通快遞,于是她貼了中國郵政的快遞單,自己再去送了一次。

  張先生在接收這一箱芒果后,發現包裝箱子的膠帶上是鄰村生產的,查詢郵政快遞單號又發現單號并不存在,而且芒果也非他要求購買的那一家,于是進行了第二次投訴。

  第二次被投訴,聶女士隨后到張先生家下跪道歉,乞求他不要再投訴了,否則可能要被公司罰款,甚至丟掉工作。

  張先生說,他并沒有逼聶桂英下跪。“我當時也心軟了,就說撤銷投訴也得明天,現在這么晚了,我也找不到客服。”

  但是聶女士堅持必須當天撤銷投訴,隨后又到門口大聲嚎哭,最終張先生選擇報警處理。

  東營市廣饒縣公安局稻莊鎮派出所民警王海港在接到張先生報警后,警方出具一紙證明,向圓通公司說明了張先生的投訴行為,希望圓通公司不要處罰這位快遞員。

  

  張先生一再表示,自己的投訴并不是針對快遞員,而是針對圓通公司“用假包裹進行補償”的欺騙行為。

  另外,張先生還認為開具證明的民警,執法時言語粗暴、態度強硬,已經向當地公安機關投訴該民警。

  快遞員13日稱,自己謊稱被圓通公司扣工資等,是為博得投訴人同情而撤投訴。投訴人張先生稱,下跪事件的“誤傳”,令其名譽受損。張先生還準備申請行政復議,要求警方道歉,恢復其名譽。

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